Terugbetalingsbeleid

LET OP! Wij halen GEEN pakketten op van afhaalpunten of pakket automaten! Het moet geretourneerd worden op ons adres! 
Kan ik sieraden retourneren?

Sieraden en accessoires mogen geretourneerd worden, met uitzondering van (clip)oorbellen, haarclips & bodys i.v.m hygiëne. Ook surprise boxen kunnen niet geretourneerd worden. Stuur ons een dm op Instagram of stuur ons een email naar info@peachesandplumz.com als u verdere vragen heeft over het retourneren. 

Gratis item bij bestelling gekregen?

Mocht je een gratis item bij je bestelling hebben gekregen, en je wilt een deel terug sturen van je bestelling, moet het gratis item mee terug gestuurd worden! Zit het gratis item niet bij het retourpakket, halen we het bedrag van het gratis item van je retour prijs.

Zou je het gratis item willen houden, kan dat maar krijg je inplaats van geld terug, een tegoed bon voor onze website.

 

Voorwaarden

Het geretourneerde artikel mag niet beschadigd, gedragen of kapot zijn. Retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst. Terugbetaling gebeurd nadat wij het artikel in orde hebben ontvangen!

DOWNLOAD EN VUL HET ONDERSTAANDE FORMULIER VOLLEDIG IN. PRINT DEZE HIERNA UIT VOEG HET TOE IN DE ORGINELE RETOUR ZAK WAARMEE JE HET ARTIKEL TERUGSTUURT.

RETOUR FORMULIER

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. U moet online bij DHL of POST-NL een label aanmaken en op de verzendzak / doos plakken.

 

De knoppen hieronder sturen u naar de websites van DHL en POST-NL voor het maken van een retourlabel.

DHL RETOUR LABEL MAKEN

POST-NL RETOUR LABEL MAKEN